রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3nnn-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
3nnn আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — আমাদের সরাসরি পাঠাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজের তথ্য দেখত ও সম্পাদনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

3nnn-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট নেটওয়ার্কে যায় — আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লগইন বা লেনদেনের সময় তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা সেশন সক্রিয় রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি এখানে নেই।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের কাছে যেকোনো সময় করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

3nnn-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এটি শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়।

এই নীতি সাধারণভাবে সকলের জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার বা বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।